EFIブート時にWindowsブートに入らない(hpロゴの画面でグルグルが出たまま)モードと、起動後USB(マウスをつないだ本体側とType-Cハブ両方)を見失う問題が1903になってから頻発し始めた。対処として下記を実施し様子を見ている (ちなみにLinux側ではこのような問題は全く起こっていないので間違いなくWindowsOSの問題かと)
Windowsのメモリ診断、memtest86はクリアしたのでメモリ故障の線は可能性低そう
- hp配布のチップセット&グラフィックドライバ再インストール
- USBのセレクティブサスペンドを無効にしてデバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーのプロパティ>電源の管理で電力の節約のために~ のチェックを外せるものはすべて外した。
- AMD配布の最新グラフィックドライバクリーンインストール (by インストーラ上の選択)
- AMD配布の最新チップセットドライバをインストール (AMD ドライバダウンロードのChipsetの項目においてある。これによりRyzen balanced の電源プランが自動で選択される)
- Realtek のサウンドドライバを再インストール (デバイスマネージャーでいったん削除し、再起動後に自動で入っている)
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth と sfc /scannow 実施
8/25追記
再発したので調べてみたら、いつのまにかenableulpsの値が1になりUSBのバッテリー駆動時セレクティブサスペンドが無効になっていた。自分ではいじっていないのでタイミングはわからないが怪しいのはWindowsupdateくらい。
enableulpsが0だとこうなってしまうようで、regeditでenableulpsの値を1にセットしなおした
- 9月追記
Radeon ドライバの19.9.1はBSODが多発したので避ける。デバイスマネージャーの箇所にも設定があることを別の問題から知った。前から思っているが設定箇所がバラバラすぎるだろWin10 昔のシステムを引きずったままの箇所と新規で作った箇所が混在しているのがわけわからん
結論:何も解決できませんでした。Windows 10 19H2 が出たらOSクリーンインストールします
追記:Windows 10 クリーンインストールしても治りませんでした
ENVY X360 輸入版 Windows10動作不良を治す その2 - My Memo & News Bookmark